{"id":6673,"date":"2026-09-05T04:00:20","date_gmt":"2026-09-05T02:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/senvalos.org\/estranxeiria-e-asilo\/acceder-a-unha-conta-de-pagamento-basica-en-espana-guia-practica-para-persoas-migrantes\/"},"modified":"2026-09-05T04:00:20","modified_gmt":"2026-09-05T02:00:20","slug":"acceder-a-unha-conta-de-pagamento-basica-en-espana-guia-practica-para-persoas-migrantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/senvalos.org\/gl\/estranxeiria-e-asilo\/acceder-a-unha-conta-de-pagamento-basica-en-espana-guia-practica-para-persoas-migrantes\/","title":{"rendered":"Acceder a unha conta de pagamento b\u00e1sica en Espa\u00f1a: gu\u00eda pr\u00e1ctica para persoas migrantes"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Que \u00e9 unha conta de pagamento b\u00e1sica e por que che importa?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unha conta de pagamento b\u00e1sica \u00e9 un servizo bancario universal regulado pola Directiva 2014\/92\/UE e polo Real decreto lei 19\/2017.<br\/>O seu obxectivo \u00e9 garantir que toda persoa residente na Uni\u00f3n Europea, con independencia da s\u00faa nacionalidade ou situaci\u00f3n econ\u00f3mica, poida dispo\u00f1er dunha conta corrente para operar con tarxeta, retirar efectivo e realizar ata 120 operaci\u00f3ns ao ano. O Banco de Espa\u00f1a lembra que esta conta non pode estar supeditada \u00e1 contrataci\u00f3n doutros produtos e, se acreditas vulnerabilidade econ\u00f3mica, o banco debe ofrec\u00e9rcha de forma gratu\u00edta. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5754\" srcset=\"https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-1024x683.png 1024w, https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-300x200.png 300w, https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-768x512.png 768w, https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-350x233.png 350w, https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 706px) 89vw, (max-width: 767px) 82vw, 740px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Dereitos que che amparan<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tes dereito a solicitala a\u00ednda que a t\u00faa situaci\u00f3n administrativa sexa irregular, sempre que residas en Espa\u00f1a e non poidas ser expulsada\/-o.<\/li>\n\n\n\n<li>O banco debe aceptarche un pasaporte en vigor como documento de identidade; se solicitas asilo, tam\u00e9n serven o resgardo ou a tarxeta de solicitante.<\/li>\n\n\n\n<li>A entidade s\u00f3 pode negarse por tres motivos taxados: que xa te\u00f1as outra conta de pagamento en Espa\u00f1a, que non entregues a informaci\u00f3n m\u00ednima contra o branqueo de capitais, ou que exista un risco efectivo e real de branqueo de capitais ou financiamento do terrorismo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Documentos necesarios<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Documento<\/th><th>Para que serve<\/th><th>Observaci\u00f3ns<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr>Pasaporte vixenteIdentificarteAceptado por lei; o NIE non \u00e9 obrigatorio.<\/tr><tr>Declaraci\u00f3n responsableAcreditar que non pos\u00faes outra contaModelo sinxelo; o banco debe facilitalo ou aceptar o teu.<\/tr><tr>Xustificantes de ingresos ou informe de servizos sociaisSolicitar a gratuidadePor exemplo, \u00faltimas n\u00f3minas, certificado de prestaci\u00f3ns ou informe municipal.<\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Paso a paso para presentar a t\u00faa solicitude<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Pide cita presencial e leva toda a documentaci\u00f3n orixinal e unha copia.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicita por escrito unha \u201cconta de pagamento b\u00e1sica\u201d e esixe que che selen a copia como xustificante de recepci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Se cumpres os requisitos de vulnerabilidade econ\u00f3mica, entrega os xustificantes xunto coa solicitude de gratuidade.<\/li>\n\n\n\n<li>O banco disp\u00f3n de 10 d\u00edas h\u00e1biles para pedirche aclaraci\u00f3ns e de 30 d\u00edas naturais para comunicarche por escrito a apertura ou denegaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Que facer se che denegan a conta?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Esixe a denegaci\u00f3n por escrito.<\/strong> Sen ese documento non poder\u00e1n xustificar a negativa.<\/li>\n\n\n\n<li>Presenta unha reclamaci\u00f3n ante o Servizo de Atenci\u00f3n \u00e1 Clientela do banco.<\/li>\n\n\n\n<li>Se en dous meses non recibes resposta ou non \u00e9 satisfactoria, eleva a queixa ao Banco de Espa\u00f1a (en li\u00f1a ou por correo).<\/li>\n\n\n\n<li>Tam\u00e9n podes dirixirte ao <strong><a href=\"https:\/\/portal-sac.defensordelpueblo.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Defensor do Pobo<\/a><\/strong> ou pedir apoio a organizaci\u00f3ns como <strong><a href=\"https:\/\/www.cear.es\/donde-estamos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CEAR<\/a>, <a href=\"https:\/\/redacoge.org\/la-federacion\/organizaciones-federadas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Red Acoge<\/a><\/strong> ou ao noso equipo en SenValos.<br\/>https:\/\/portal-sac.defensordelpueblo.es\/<br\/>https:\/\/www.cear.es\/donde-estamos\/<br\/>https:\/\/redacoge.org\/la-federacion\/organizaciones-federadas\/<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Alternativas mentres tanto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Servizos fintech como Ikualo ou a Conta Smile de Moneytrans permiten abrir contas con IBAN europeo s\u00f3 con pasaporte e atenci\u00f3n multiling\u00fce. Rev\u00edsaa como soluci\u00f3n temporal e compara as comisi\u00f3ns.<br\/>https:\/\/www.ikualo.com\/<br\/>https:\/\/www.moneytrans.eu\/spain\/cuenta-smile\/ <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Consellos finais<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garda todas as comunicaci\u00f3ns e copias seladas: ser\u00e1n a t\u00faa mellor proba.<\/li>\n\n\n\n<li>Acude con algu\u00e9n que domine o idioma ou solicita traduci\u00f3n; a entidade debe facilitar informaci\u00f3n accesible.<\/li>\n\n\n\n<li>Se a t\u00faa experiencia \u00e9 positiva ou negativa, comp\u00e1rtea con SenValos: ax\u00fadanos a documentar boas pr\u00e1cticas e vulneraci\u00f3ns.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Preguntas frecuentes (FAQ)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Podo recibir transferencias internacionais?<\/strong><br>Si, a conta de pagamento b\u00e1sica admite transferencias dentro do Espazo Econ\u00f3mico Europeo e a maior\u00eda dos bancos permiten ingresos desde terceiros pa\u00edses; pregunta polas comisi\u00f3ns.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Poden pecharme a conta?<\/strong><br>Solo si dejas de residir en la UE, falseas la informaci\u00f3n o realizas m\u00e1s de 120 operaciones al a\u00f1o sin pasar a una cuenta est\u00e1ndar; antes deben avisarte con dos meses de antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mantente informada\/-o e revisa periodicamente o teu correo e a aplicaci\u00f3n do banco para non perder notificaci\u00f3ns importantes.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En SenValos cremos que a inclusi\u00f3n financeira \u00e9 un dereito e non un privilexio.<\/strong> Utiliza esta gu\u00eda, reclama o que che corresponde e lembra que non est\u00e1s soa\/o: estamos ao teu lado para acompa\u00f1arte.<\/p>\n\n\n\n<script src=\"https:\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/49285094.js\" defer><\/script>\n<div class=\"hs-form-frame\" data-region=\"na1\" data-form-id=\"b1972e05-46f0-4586-a407-f65304f50913\" data-portal-id=\"49285094\"><\/div>\n<div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Que \u00e9 unha conta de pagamento b\u00e1sica e por que che importa? Unha conta de pagamento b\u00e1sica \u00e9 un servizo bancario universal regulado pola Directiva 2014\/92\/UE e polo Real decreto lei 19\/2017.O seu obxectivo \u00e9 garantir que toda persoa residente na Uni\u00f3n Europea, con independencia da s\u00faa nacionalidade ou situaci\u00f3n econ\u00f3mica, poida dispo\u00f1er dunha &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/senvalos.org\/gl\/estranxeiria-e-asilo\/acceder-a-unha-conta-de-pagamento-basica-en-espana-guia-practica-para-persoas-migrantes\/\" class=\"more-link\">Continuar lendo<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Acceder a unha conta de pagamento b\u00e1sica en Espa\u00f1a: gu\u00eda pr\u00e1ctica para persoas migrantes&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5756,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"give_campaign_id":0,"content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[104],"tags":[],"class_list":["post-6673","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estranxeiria-e-asilo"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes.png",1536,1024,false],"thumbnail":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-300x200.png",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-768x512.png",525,350,true],"large":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-1024x683.png",525,350,true],"timeline-express":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-350x120.png",350,120,true],"timeline-express-thumbnail":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-200x120.png",200,120,true],"1536x1536":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes.png",1536,1024,false],"2048x2048":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes.png",1536,1024,false],"twentyseventeen-featured-image":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes.png",1536,1024,false],"twentyseventeen-thumbnail-avatar":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-100x100.png",100,100,true],"gform-image-choice-sm":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes.png",300,200,false],"gform-image-choice-md":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes.png",400,267,false],"gform-image-choice-lg":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes.png",600,400,false],"woocommerce_thumbnail":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-250x250.png",250,250,true],"woocommerce_single":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-350x233.png",350,233,true],"woocommerce_gallery_thumbnail":["https:\/\/senvalos.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Cuenta-basica-migrantes-100x100.png",100,100,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"wearecrudo","author_link":"https:\/\/senvalos.org\/gl\/author\/wearecrudo\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"1. Que \u00e9 unha conta de pagamento b\u00e1sica e por que che importa? Unha conta de pagamento b\u00e1sica \u00e9 un servizo bancario universal regulado pola Directiva 2014\/92\/UE e polo Real decreto lei 19\/2017.O seu obxectivo \u00e9 garantir que toda persoa residente na Uni\u00f3n Europea, con independencia da s\u00faa nacionalidade ou situaci\u00f3n econ\u00f3mica, poida dispo\u00f1er dunha&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/senvalos.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6673","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/senvalos.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/senvalos.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/senvalos.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/senvalos.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6673"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/senvalos.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6673\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/senvalos.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5756"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/senvalos.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6673"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/senvalos.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6673"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/senvalos.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6673"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}